RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien des Verkäufers:

Rückgabe oder Umtausch von Artikeln innerhalb von 14 Tagen ist nach Erhalt des Artikels wirksam. 14 Tage Geld-zurück-Garantie ab dem Lieferdatum. Bitte folgen Sie der Richtlinie:

Um Rücksendeinformationen anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unterUnterstützung@sunshiey.com Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets. Ihre Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, abgestempelt werden.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Waren, es sei denn, die Artikel sind defekt, was durch den Verkäufer verursacht wurde. In diesem Fall werden sie, je nach Verfügbarkeit, ersetzt oder nach Ermessen des Käufers erstattet.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt, gut verpackt und in dem gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und der Wiederverkauf darf nicht beeinträchtigt sein. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Geschenkte Geschenke sind nicht rückgabefähig und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Alle Kosten, die durch die Rücksendung entstehen, trägt der Käufer.
Die Luftfrachtbriefnummer und klare Fotos des zurückgesendeten Pakets sind erforderlich, nachdem der Käufer das Paket gesendet hat. Fotografieren Sie den Artikel vor dem Versand einer Rücksendung für Ihre Unterlagen.
Wenn der Käufer das bestellte Paket nach 3 Monaten nicht erhalten hat, kann der Käufer den Verkäufer zur Lösung kontaktieren.
Einige Situationen, in denen nur Teilrückerstattungen gewährt werden (sofern zutreffend)

Der Artikel befindet sich nicht im ursprünglichen Zustand, beschädigt oder Teile fehlen, die nicht vom Verkäufer verursacht wurden.
Der Artikel wurde mehr als 14 Tage nach Erhalt zurückgegeben.
Einige Situationen, in denen der Verkäufer nicht erstatten kann (sofern zutreffend):

Rücksendungen ohne die Originalverpackung und Dokumentation werden abgelehnt.
Die Verpackungsboxen, die geöffnet oder beschädigt sind, werden nicht zur Rücksendung akzeptiert.
Das Paket ging im Rückversand verloren, und der Verkäufer hat das zurückgesendete Paket nie erhalten.
Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unterUnterstützung@sunshiey.com
Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail anUnterstützung@sunshiey.com

Kunden werden nur einmal für die Versandkosten berechnet (dies umfasst Rücksendungen); Es werden keine Wiederauffüllungsgebühren den Verbrauchern für die Rücksendung des Produkts berechnet.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die genauen Kosten sollten auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.

Wenn die erhaltenen Waren aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt sind, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Versandkosten aus diesem Grund zu tragen.

Absenderadresse:189 The Grove Dr, Los Angeles, CA, Vereinigte Staaten, Kalifornien

Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeiten. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf stornieren.

Eine Kündigung ist zulässig, wenn:

1. Ihre Anfrage wurde übermittelt bevor wir Ihre Bestellung versenden, UND

2. Es fällt innerhalb dieser 7-tägigen Widerrufsfrist.“